ਪਸੰਦਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ: ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਜੀਟਲ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਾਪਦੰਡ
ਪਸੰਦਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ: ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਜੀਟਲ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁੱਖ ਮਾਪਦੰਡਆਹ, ਮੈਟ੍ਰਿਕਸਮੇਰੀ ਇੱਛਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਕੌਫੀ ਦੇ ਕੱਪ ਵਾਂਗ ਹੁੰਦੇ: ਗਰਮ, ਉਤੇਜਕ, ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ੱਕ ਮੇਰੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ। ਪਰ ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਜੁਰਾਬਾਂ ਦੇ ਜੋੜੇ ਵਰਗੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅਲਮਾਰੀ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਪਾਸੇ ਭੁੱਲ ਗਏ ਸੀ - ਲਾਭਦਾਇਕ, ਪਰ ਅਕਸਰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਸਾਂਝਾ ਕਰਾਂਗਾ ਕਿ ਮੈਂ ਕਿਵੇਂ ਖੋਜਿਆ... ਮਹੱਤਵ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਦਾ ਇੱਕ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਅਤੇ, ਮੰਨੋ ਜਾਂ ਨਾ ਮੰਨੋ, ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਦਿਲਚਸਪ ਤਰੀਕਾ! ਹਾਸੇ ਅਤੇ ਖੁਲਾਸੇ ਨਾਲ ਭਰੀ ਇੱਕ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ ਜਾਓ ਕਿ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਮੈਂ ਜੋ ਕੀਤਾ (ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ) ਉਸ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੀ ਉਮੀਦ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਾਇਆ!
ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡ ਕੀ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਉਂ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੇ ਹਨ?
ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ
ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਡਿਜੀਟਲ ਮੀਡੀਆਮੈਂ ਸੋਚਦਾ ਸੀ ਕਿ ਸਫਲਤਾ ਸਿਰਫ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਹੈ ਪਸੰਦ ਮੇਰੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ ਵਿੱਚ। ਪਰ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਂ ਔਖੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਿੱਖਿਆ, ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਬਰਫ਼ ਦੇ ਟੁਕੜੇ ਦਾ ਸਿਰਾ ਹੈ! ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਜੀਟਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ GPS ਵਾਂਗ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਚੱਕਰਾਂ ਵਿੱਚ ਘੁੰਮ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਮਾਪਦੰਡ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੈਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮਝਦਾ ਹਾਂ:
| ਮੈਟ੍ਰਿਕ | ਇਹ ਕੀ ਹੈ? |
|---|---|
| ਕਲਿੱਕ-ਥਰੂ ਦਰ | ਤੁਹਾਡੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ। |
| ਪਰਿਵਰਤਨ | ਕਿੰਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਇੱਛਤ ਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ? |
| ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ | ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ (ਪਸੰਦ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ)। |
ਮੈਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਿਉਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਦੇਖੋ, ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਬੋਰਿੰਗ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਸੜਕ ਵੱਲ ਦੇਖੇ ਬਿਨਾਂ ਕਾਰ ਚਲਾਉਣ ਵਰਗਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਹਾਦਸਾਗ੍ਰਸਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ! ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਸਗੋਂ... ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਬਣਾਓ.
ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਕਾਰਨ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਉਂ ਪਰਵਾਹ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:
- ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋਇਹ ਜਾਣਨਾ ਕਿ ਕੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ।
- ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਓਉਸ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰੋ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਨਤੀਜੇ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
- ਜਾਣਨਾ ਕਿ ਕਿੱਥੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਹੈਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਪੈਸਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਖੇਤਰਾਂ 'ਤੇ ਖਰਚ ਕਰੋ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
ਕੀ ਮਾਪਣਾ ਹੈ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ
ਹੁਣ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ, "ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਮਾਪਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?", ਤਾਂ ਜਵਾਬ ਸਰਲ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਣ ਵਾਲੀ ਹਰ ਚੀਜ਼।ਜੇ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੀ ਪੋਸਟ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦ ਰਿਹਾ ਤਾਂ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਵਿਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੋਸਟ ਦੇਖੀ।
ਇੱਥੇ ਮਾਪਣ ਲਈ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ:
- ਕੀ ਨਤੀਜੇ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰੋ।
- ਕੀ ਰੁਝਾਉਂਦਾ ਹੈਪਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ਲੋਕ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਕੀ ਸੁਧਾਰਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?ਉਹਨਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਾਯੋਜਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਮਾਪਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਿਹਤ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਵਾਂਗ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਕਲਪਨਾ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ!
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ: ਪਸੰਦਾਂ ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ
ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਾਪਣਾ ਹੈ?
ਆਹ, ਮੰਗਣੀਸ਼ਮੂਲੀਅਤ! ਉਹ ਜਾਦੂਈ ਸ਼ਬਦ ਜੋ ਮਾਰਕੀਟਰਾਂ ਦੇ ਦਿਲਾਂ ਦੀ ਧੜਕਣ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਆਖ਼ਰਕਾਰ ਇਹ ਕੀ ਹੈ? ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਇੱਕ ਨਿੱਘੀ ਜੱਫੀ ਵਾਂਗ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਦੋਂ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਉਹ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਦਿਲ ਵਾਲੇ ਇਮੋਜੀ ਵੀ ਭੇਜਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਰਸਤੇ 'ਤੇ ਹੋ!
ਇਸ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਕਈ ਮਾਪਦੰਡ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸਾਰਣੀ ਵੇਖੋ:
| ਮੈਟ੍ਰਿਕ | ਇਹ ਕੀ ਹੈ? |
|---|---|
| ਪਸੰਦ | ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੇ "ਲਾਈਕਾਂ" ਦੀ ਗਿਣਤੀ। |
| ਟਿੱਪਣੀਆਂ | ਕਿੰਨੇ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪੋਸਟ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ? |
| ਸ਼ੇਅਰ | ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਆਪਣਾ ਸੰਦੇਸ਼ ਫੈਲਾਉਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। |
| ਦ੍ਰਿਸ਼ | ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਦੇਖੀ ਗਈ ਹੈ? |
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨਾਲ ਮੇਰਾ ਅਨੁਭਵ
ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕਹਾਣੀ ਸੁਣਾਉਂਦਾ ਹਾਂ। ਇੱਕ ਵਾਰ, ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਬਿੱਲੀ ਦੀ ਇੱਕ ਤਸਵੀਰ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੁਪਰਹੀਰੋ ਦਾ ਪਹਿਰਾਵਾ ਪਾਇਆ ਹੋਇਆ ਸੀ। ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਓ ਕੀ? ਮੰਗਣੀ ਧੂਮਧਾਮ ਨਾਲ ਹੋਈ! ਮੈਨੂੰ ਇੰਨੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਮਿਲੀਆਂ ਕਿ ਇੰਝ ਲੱਗ ਰਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਮੇਰੀ ਬਿੱਲੀ ਮੇਰੇ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਸ਼ਹੂਰ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਮੈਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਮੰਗਣੀ ਇੱਕ ਫੁੱਟਬਾਲ ਖੇਡ ਵਾਂਗ ਹੈ: ਜਿੱਤਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੀੜ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਭੀੜ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਰੋਕਾਰ ਹਨ।
ਮੈਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਲਾਈਕਸ ਦਾ ਸ਼ੌਕ ਸੀ। ਪਰ, ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਮੈਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਅਸਲੀ ਖਜ਼ਾਨਾ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਗੱਲਬਾਤ ਹਜ਼ਾਰ ਲਾਈਕਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੀਮਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਰੁਝੇਵੇਂ ਦਾ ਜਾਦੂਈ ਫਾਰਮੂਲਾ
ਹੁਣ, ਤੁਸੀਂ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ: "ਮੰਗਣੀ ਲਈ ਜਾਦੂਈ ਫਾਰਮੂਲਾ ਕੀ ਹੈ?" ਖੈਰ, ਕੋਈ ਜਾਦੂਈ ਵਿਅੰਜਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮੱਗਰੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਇੱਥੇ ਹਨ:
- ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਬਣੋਦਿਖਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੌਣ ਹੋ। ਕੋਈ ਵੀ ਰੋਬੋਟ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ!
- ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੱਸੋਲੋਕ ਕਹਾਣੀਆਂ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝੇ ਕਰੋ, ਭਾਵੇਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਵੀ ਹੋਣ।
- ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜੋ। ਇਹ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਅਤੇ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਤਸਵੀਰਾਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋਵਿਜ਼ੂਅਲ ਅੱਖਾਂ ਨੂੰ ਖਿੱਚਣ ਵਾਲੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਮੀਮ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ!
ਯਾਦ ਰੱਖੋ: ਮੰਗਣੀ ਇੱਕ ਨਾਚ ਹੈ। ਕਈ ਵਾਰ ਤੁਸੀਂ ਠੋਕਰ ਖਾਂਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਨੱਚਦੇ ਰਹੋ!
ਡਿਜੀਟਲ ਕੇਪੀਆਈ: ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਸੁਪਰਹੀਰੋ
KPIs ਕੀ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਮੇਰੀ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ?
ਆਹ, ਕੇਪੀਆਈ! ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਜੋ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ, ਕੇਪੀਆਈ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਹੈ ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੂਚਕਮੁੱਖ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੂਚਕ (KPIs), ਜਾਂ KPIs। ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਦੋਸਤਾਂ ਵਾਂਗ ਹਨ ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਚੰਗਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਦਬਾਅ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਮੇਰੀਆਂ ਡਿਜੀਟਲ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਕੀ ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਹਵਾ ਵਿੱਚ ਸੁੱਟੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਹਨ।
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਡਿਜੀਟਲ ਮੀਡੀਆ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਫਾਲੋਅਰਜ਼ ਹੋਣਾ ਹੀ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ। ਪਰ, ਸਪੋਇਲਰ ਅਲਰਟ: ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੈ! KPIs ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਦਿਖਾਇਆ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ, ਕਲਿੱਕ-ਥਰੂ ਦਰ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਹੁਣ, ਮੈਂ ਇੱਕ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਸੁਪਰਹੀਰੋ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਆਪਣੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸਫਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹਾਂ!
ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਲਈ ਮੇਰੇ ਮਨਪਸੰਦ KPIs
ਇੱਥੇ ਮੇਰੇ ਕੁਝ ਮਨਪਸੰਦ KPI ਹਨ, ਜੋ ਇੱਕ ਸੱਚੇ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨਿੰਜਾ ਵਾਂਗ ਮੇਰੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ:
| ਕੇਪੀਆਈ | ਇਹ ਕੀ ਮਾਪਦਾ ਹੈ | ਇਹ ਕਿਉਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ? |
|---|---|---|
| ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦਰ | ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ (ਪਸੰਦ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ) | ਮੈਨੂੰ ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਕੀ ਲੋਕ ਮੇਰੇ ਕੰਮ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣ ਰਹੇ ਹਨ! |
| ਕਲਿੱਕ-ਥਰੂ ਦਰ (CTR) | ਲਿੰਕਾਂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ | ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਮੇਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਟੱਲ ਹੈ! |
| ਪਰਿਵਰਤਨ | ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ (ਖਰੀਦਾਂ, ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ) | ਇਹੀ ਤਾਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਹੈ ਨਾ? ਤੁਹਾਡੀ ਜੇਬ ਵਿੱਚ ਪੈਸਾ! |
| ਪਹੁੰਚ | ਮੇਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ। | ਮੈਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਮੈਂ ਸਹੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਰਿਹਾ ਹਾਂ! |
ਇਹ KPIs ਮੇਰੇ ਖਜ਼ਾਨੇ ਦੇ ਨਕਸ਼ੇ ਵਾਂਗ ਹਨ। ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਹੀ ਰਸਤਾ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਮੈਂ ਡੇਟਾ ਦੇ ਸਮੁੰਦਰ ਵਿੱਚ ਗੁਆਚ ਜਾਂਦਾ!
KPIs: ਜੋ ਨਾ ਮਾਪਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੈਸਾ ਖਰਚ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਹੁਣ, ਆਓ ਗੱਲ ਕਰੀਏ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ KPIs ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਾਰ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਆਪਣੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਜਾਣੇ ਬਿਨਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਤੇ ਹਾਦਸਾਗ੍ਰਸਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਮਾਪਣਾ ਹੈ... ਬੁਨਿਆਦੀ!
ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਆਪਣੇ KPIs ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਨਾ ਦਿੱਤਾ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਪੈਸਾ ਅਜਿਹੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲਦੇ। ਅਤੇ, ਆਓ ਇਸਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰੀਏ, ਇਹ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਬਲੈਕ ਹੋਲ ਵਿੱਚ ਸੁੱਟਣ ਵਾਂਗ ਹੈ! ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਗਲਤੀ ਨਾ ਕਰੋ। ਮੇਰੇ KPIs ਮੇਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਚੰਗੇ ਦੋਸਤ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੈਨੂੰ ਆਫ਼ਤ ਤੋਂ ਬਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸਮੱਗਰੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ: ਮੁੱਲ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ
ਸਮੱਗਰੀ ਮੇਰੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾ ਸਕਦੀ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਡਿਜੀਟਲ ਮੀਡੀਆਮੇਰਾ ਪਹਿਲਾ ਸਵਾਲ ਸੀ: "ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਅਸਮਾਨ ਵਿੱਚ ਤਾਰੇ ਵਾਂਗ ਕਿਵੇਂ ਚਮਕਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?" ਜਵਾਬ ਸਰਲ ਹੈ: ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀਇਹ ਸਹੀ ਹੈ! ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਦਿਲਚਸਪੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੌਣ ਜਾਣਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਸੁਪਨੇ ਦੀ ਨੌਕਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਲਿਖਦਾ ਹਾਂ ਜਿਸਦਾ ਮੈਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਆਨੰਦ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਗਿਆਨ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ, ਸਗੋਂ ਪਾਠਕ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਬੰਧ ਵੀ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। ਅਤੇ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰੋ, ਇਹ ਸਾਰਾ ਫ਼ਰਕ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ!
ਮੇਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਲਈ ਸੁਝਾਅ
ਹੁਣ, ਆਓ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੀਏ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਲੱਗੇ ਕਿ ਮੇਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਰਾਕੇਟ ਵਾਂਗ ਹੈ ਜੋ ਕਦੇ ਉੱਡਿਆ ਨਹੀਂ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਹਨ:
- ਦ੍ਰਿਸ਼ਕਿੰਨੇ ਲੋਕ ਮੇਰੀ ਲਿਖੀ ਹੋਈ ਗੱਲ ਪੜ੍ਹ ਰਹੇ ਹਨ?
- ਟਿੱਪਣੀਆਂਕੀ ਲੋਕ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ? ਜਾਂ ਕੀ ਉਹ ਬੱਸ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲੰਘ ਰਹੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਮੈਂ ਸੜਕ 'ਤੇ ਇੱਕ ਲੈਂਪਪੋਸਟ ਹੋਵਾਂ?
- ਸ਼ੇਅਰਕੀ ਮੇਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ? ਜੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਸੰਕੇਤ ਹੈ!
- ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਇਹ ਜਾਦੂ ਵਾਂਗ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਮੇਰੀ ਲਿਖੀ ਗੱਲ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕੁਝ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਸਹੀ ਰਸਤੇ 'ਤੇ ਹਾਂ!
| ਮੈਟ੍ਰਿਕ | ਕੀ ਮਾਪਣਾ ਹੈ |
|---|---|
| ਦ੍ਰਿਸ਼ | ਸਮੱਗਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ |
| ਟਿੱਪਣੀਆਂ | ਪਾਠਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ |
| ਸ਼ੇਅਰ | ਇਸਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ? |
| ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ | ਪੜ੍ਹਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ |
ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ: ਇਹ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਾਪਣਾ ਹੈ
ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਰਵਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਇਹ ਵੀ ਸੋਚਦੀ ਹੈ, "ਵਾਹ, ਮੈਂ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ!" ਇਸਨੂੰ ਮਾਪਣ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਗੂਗਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਇਹ ਇੱਕ ਦੋਸਤ ਵਾਂਗ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਪੰਨੇ ਬਾਰੇ ਸਭ ਕੁਝ ਦੱਸਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਲੋਕ ਆਏ, ਉਹ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਰਹੇ, ਅਤੇ ਕੀ ਉਹ ਵਾਪਸ ਆਏ।
ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਸਮੱਗਰੀ... ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸਕ੍ਰੌਲ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲਿਖਿਆ ਹੈ ਉਸ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਸਹੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ!
ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ: ਮੈਂ ਆਪਣੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਕੀ ਸਿੱਖਿਆ
ਮੇਰੇ ਵੱਲੋਂ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੂਲ
ਜਦੋਂ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ ਆਪਣੀਆਂ ਡਿਜੀਟਲ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਇੱਕ ਜਾਸੂਸ ਵਾਂਗ ਸੁਰਾਗ ਲੱਭ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਕਈ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਦੇ ਰਹੱਸਾਂ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਮੇਰੇ ਮਨਪਸੰਦ ਹਨ:
| ਔਜ਼ਾਰ | ਵੇਰਵਾ |
|---|---|
| ਗੂਗਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ | ਇੱਕ ਕਲਾਸਿਕ! ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। |
| SEMrush | ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਕਿ ਮੇਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਤੁਲਨਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। |
| ਹੌਟਜਾਰ | ਮੈਨੂੰ ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਵਿਜ਼ਟਰ ਮੇਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। |
| ਸੋਸ਼ਲਬੇਕਰਸ | ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਹੈ। |
ਇਹ ਔਜ਼ਾਰ ਮੇਰੇ ਲਈ ਸੁਪਰਪਾਵਰਾਂ ਵਾਂਗ ਹਨ। ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸ ਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਦਬਾਅ ਪਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਨਤੀਜੇ ਚੰਗੇ ਨਾ ਹੋਣ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਆਹ, ਮਾੜੇ ਨਤੀਜੇ... ਉਹ ਉਸ ਦੋਸਤ ਵਾਂਗ ਹਨ ਜੋ ਬਿਨਾਂ ਬੁਲਾਏ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ, ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਕੁਝ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਹਨ:
- ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।ਕਈ ਵਾਰ ਮੈਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰੇ ਟੀਚੇ ਆਈਫਲ ਟਾਵਰ ਤੋਂ ਵੀ ਉੱਚੇ ਸਨ।
- ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋਇਹ ਸਮਾਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਜਾਸੂਸ ਐਨਕਾਂ ਲਗਾਓ ਅਤੇ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਿੱਥੇ ਗਲਤ ਹੋਈਆਂ।
- ਫੀਡਬੈਕ ਮੰਗੋਸਾਥੀਆਂ ਜਾਂ ਦੋਸਤਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਮੈਂ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦਾ।
- ਨਵੇਂ ਤਰੀਕੇ ਅਜ਼ਮਾਓਬਦਲਣ ਤੋਂ ਨਾ ਡਰੋ! ਕਈ ਵਾਰ, ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਤਬਦੀਲੀ ਵੱਡਾ ਫ਼ਰਕ ਪਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਨੰਬਰਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਖਣਾ: ਮੇਰੀ ਨਿੱਜੀ ਗਾਈਡ
ਨੰਬਰਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਖਣਾ ਕੇਕ ਦੀ ਵਿਧੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਾਂਗ ਹੈ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਕੇਕ ਗੜਬੜ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਇੱਥੇ ਮੇਰੀ ਨਿੱਜੀ ਗਾਈਡ ਹੈ:
- ਡਾਟਾ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੈੱਕ ਕਰੋ।ਅੰਕੜਿਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਵਿਗੜਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਾ ਕਰੋ। ਇਹ ਅਕਸਰ ਕਰੋ।
- ਮਿਆਦਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੇਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਨਾਲ ਮੈਨੂੰ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਜਨਵਰੀ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ ਕੋਲ 100 ਵਿਜ਼ਟਰ ਸਨ ਅਤੇ ਫਰਵਰੀ ਵਿੱਚ 50, ਤਾਂ ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ।
- ਟੈਸਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰੋਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾ A/B ਟੈਸਟਿੰਗ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਮੇਰੀ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਮੇਰੀ ਉਮੀਦ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਧਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਇਹਨਾਂ ਸੁਝਾਵਾਂ ਨਾਲ, ਮੈਂ ਸਿੱਖਿਆ ਕਿ ਨੰਬਰ ਮੇਰੇ ਦੁਸ਼ਮਣ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਸਗੋਂ ਡਿਜੀਟਲ ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ ਮੇਰੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਹਨ।
ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਸੂਚਕ: ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੀ ਡਿਜੀਟਲ ਰਣਨੀਤੀ ਬਾਰੇ ਕੀ ਦੱਸਦੇ ਹਨ
ਮੁੱਖ ਸੂਚਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੈਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹਾਂ
ਜਦੋਂ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਡਿਜੀਟਲ ਸਫਲਤਾਮੈਂ ਇੱਕ ਜਾਸੂਸ ਵਾਂਗ ਹਾਂ ਜੋ ਸੁਰਾਗ ਲੱਭ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮੈਂ ਕੁਝ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਸੂਚਕ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮੇਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕੀ ਮੈਂ ਸਿਰਫ਼ ਕੰਫੇਟੀ ਨੂੰ ਹਵਾ ਵਿੱਚ ਸੁੱਟ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। ਇੱਥੇ ਮੁੱਖ ਹਨ:
- ਕਲਿੱਕ-ਥਰੂ ਦਰ (CTR)ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਹੈ ਜੋ ਮੇਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ CTR ਘੱਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਮੇਰੇ ਲੀਡ ਮੈਗਨੇਟ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਸਿਰਲੇਖ ਅਤੇ ਚਿੱਤਰ) 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਇਹ ਉਹਨਾਂ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਲੈਣਾ ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਾ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਦਰ ਇੱਕ ਬਿੱਲੀ ਦੇ ਸਵੈ-ਮਾਣ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ ਜੋ ਮੇਜ਼ ਤੋਂ ਡਿੱਗ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਹੁੰਚ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਔਸਤ ਸਮਾਂਲੋਕ ਮੇਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਰਹਿਣਗੇ, ਓਨਾ ਹੀ ਚੰਗਾ! ਜੇਕਰ ਉਹ ਕੰਮ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਮੇਰੇ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੈ।
- ਅਸਵੀਕਾਰ ਦਰਇਹ ਉਹਨਾਂ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਹੈ ਜੋ ਮੇਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੇ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਦਰ ਉੱਚੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਕੌਫੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਮੀਟਿੰਗ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਬੋਰਿੰਗ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹਾਂ।
ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੂਚਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਸੂਚਕਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਗਲਾ ਸਵਾਲ ਇਹ ਹੈ: ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ? ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਹਨ ਜੋ ਮੈਂ ਔਖੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਿੱਖੇ ਹਨ:
- ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋਮੈਂ ਇਹਨਾਂ ਸੂਚਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇਖਦਾ ਹਾਂ ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਮੇਰਾ ਡਿਜੀਟਲ ਥਰਮਾਮੀਟਰ ਹੋਵੇ। ਜੇਕਰ ਕੁਝ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਮਾਯੋਜਨ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ।
- ਟੈਸਟ ਏ/ਬੀਮੈਨੂੰ ਪਾਗਲ ਵਿਗਿਆਨੀ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਣਾ ਪਸੰਦ ਹੈ। ਮੈਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ A/B ਟੈਸਟਿੰਗ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਸਿਰਲੇਖ ਜਾਂ ਚਿੱਤਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਲਿੱਕ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਵਾਰ, ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਵਿਵਸਥਾ ਵੱਡਾ ਫ਼ਰਕ ਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਯੂਜ਼ਰ ਫੀਡਬੈਕਮੈਂ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਫਾਲੋਅਰਜ਼ ਨੂੰ ਪੁੱਛਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਉਹ ਮੇਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਬਾਰੇ ਕੀ ਸੋਚਦੇ ਹਨ। ਕਈ ਵਾਰ, ਜਵਾਬ ਲਾਟਰੀ ਇਨਾਮ ਨਾਲੋਂ ਵੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੀਮਤੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰੋਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸੂਚਕ ਚੰਗਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਡੁੱਲੇ ਹੋਏ ਦੁੱਧ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਰੋਂਦਾ। ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਰਣਨੀਤੀ ਬਦਲਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧਦਾ ਹਾਂ। ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਡਿਜੀਟਲ ਦੁਨੀਆ ਇੱਕ ਨਾਚ ਵਾਂਗ ਹੈ: ਕਈ ਵਾਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਥੀ ਦੇ ਪੈਰਾਂ 'ਤੇ ਪੈਰ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੱਚਦੇ ਰਹਿਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਸੂਚਕ: ਉਹ ਕੀ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਇਹ ਸੂਚਕ ਸਿਰਫ਼ ਅੰਕੜੇ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਹ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕਹਾਣੀ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮੈਂ ਕੀ ਸਹੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਦੇਖਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਕਲਿੱਕ-ਥਰੂ ਦਰ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਇੱਕ ਬੋਰਿੰਗ ਦਿਨ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਂਗ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਇੱਕ ਅਸਵੀਕਾਰ ਦਰ ਉੱਚ ਤਾਪਮਾਨ ਠੰਡੇ ਪਾਣੀ ਦੀ ਇੱਕ ਬਾਲਟੀ ਵਾਂਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਅੰਕੜੇ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮੇਰੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਗੂੰਜਦੀ ਹੈ। ਅਤੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ: ਪਸੰਦਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ: ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਜੀਟਲ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਾਪਦੰਡ ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਮੈਂ ਸਹੀ ਰਸਤੇ 'ਤੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਕੀ ਮੈਨੂੰ GPS ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
