ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ: ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ: ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਹਾਸਿਆਂ ਅਤੇ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨਾਲ ਭਰੇ ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਇਹੀ ਖੋਜਣ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਬਸ... ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਪਸੰਦ ਹੈ ਨਿੱਜੀਕਰਨ! ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਈਮੇਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬਣਾਈ ਗਈ ਜਾਪਦੀ ਹੈ? ਇਹ... ਜਾਦੂਗਰਇਸ ਲਿਖਤ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਦੱਸਾਂਗਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜੋੜਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਾਉਣ, ਅਤੇ, ਮੰਨੋ ਜਾਂ ਨਾ ਮੰਨੋ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤਿਆਰ ਹੋ? ਚਲੋ ਚੱਲੀਏ!
ਡਿਜੀਟਲ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਦਾ ਜਾਦੂ
ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਕਿਉਂ ਪਸੰਦ ਹੈ?
ਆਹ, ਏ ਅਨੁਕੂਲਤਾਇਹ ਉਸ ਸੰਪੂਰਨ ਨਾਸ਼ਤੇ ਵਾਂਗ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਖੰਡ ਅਤੇ ਦੁੱਧ ਹੋਵੇ। ਮੇਰੇ ਲਈ, ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਮੇਰੀ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣਾ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਂਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਦੇਖਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਬਿਲਕੁਲ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਵਰਚੁਅਲ ਜੱਫੀ ਪਾ ਰਹੀ ਹੋਵੇ। ਇਹੀ ਮੈਨੂੰ ਪਸੰਦ ਹੈ: ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਕਿ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਮੇਰੀ ਗੱਲ ਸੁਣ ਰਹੀ ਹੈ।
ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਮੇਰੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਹੁਣ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਮੇਰੇ ਲਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਸੋਚੋ! ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਦੋਸਤਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਂਗ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਮੈਨੂੰ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੇਰੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੱਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜੋ ਇਹ ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ:
- ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂਜਦੋਂ ਮੈਂ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਉਤਪਾਦ ਦੇਖਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮੈਨੂੰ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕੋਈ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, "ਓਏ, ਇਹ ਬਿਲਕੁਲ ਤੁਹਾਡਾ ਸਟਾਈਲ ਹੈ!"
- ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਅਨੁਸਾਰ ਬਣਾਈ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਪੜ੍ਹਨਾ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮੇਰੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਗੂੰਜਦਾ ਹੈ, ਮੈਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਦੋਸਤਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਛਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਰੁਝੇਵੇਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
- ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂਮੇਰੇ ਲਈ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਿਖੀਆਂ ਗਈਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਦੋਸਤ ਤੋਂ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਂਗ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਰਾ ਫ਼ਰਕ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ!
ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਬਾਰੇ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਤੱਥ
ਹੁਣ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਹਨ... ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਤੱਥ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਸੰਬੰਧੀ:
| ਤੱਥ | ਵੇਰਵਾ |
|---|---|
| 1. ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ | ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ 20% ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। |
| 2. ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ | 70% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੀਆਂ ਪਸੰਦਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ। |
| 3. ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ | ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਜ਼ਟਰ ਵਾਪਸੀ ਦਰ 5 ਗੁਣਾ ਵੱਧ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। |
ਇਹ ਅੰਕੜੇ ਉਦਾਸੀਨਤਾ ਦੇ ਮੂੰਹ 'ਤੇ ਚਪੇੜ ਹਨ! ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਗੁਜ਼ਰਦਾ ਫੈਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਹ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ। ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਮੌਕਾ ਗੁਆ ਰਹੇ ਹੋ!
ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਜੋ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ
ਮੇਰੀਆਂ ਮਨਪਸੰਦ ਨਿੱਜੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ
ਜਦੋਂ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗਮੈਂ ਇੱਕ ਸ਼ੈੱਫ ਵਾਂਗ ਹਾਂ ਜੋ ਆਪਣੇ ਪਕਵਾਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਸ ਛੋਹ ਨਾਲ ਮਸਾਲੇਦਾਰ ਬਣਾਉਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਮੇਰੇ ਕੁਝ ਮਨਪਸੰਦ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ:
- ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਵੰਡਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਣਾ ਬਹੁਤ ਪਸੰਦ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਮੈਂ ਅਜਿਹੇ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸੱਚਮੁੱਚ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਜੇਕਰ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਿੰਗ ਸੁਝਾਅ ਭੇਜਦਾ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
- ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਈਮੇਲਾਂਇੱਕ ਆਮ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਇੱਕ ਅੰਦਰੂਨੀ ਮਜ਼ਾਕ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। "ਹੈਲੋ, ਜੌਨ! ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਿੰਗ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕੌਫੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਚੰਗੀ ਦੋਸਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ?"
- ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਸਮੱਗਰੀਅਜਿਹੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦੇਖੀ ਗਈ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਬਦਲਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਜਾਦੂਗਰ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਕਰਤੱਬ ਦਿਖਾਉਣ ਵਾਂਗ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹਮੇਸ਼ਾ JavaScript ਬਾਰੇ ਪੜ੍ਹ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਉਂ ਨਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਦਿਖਾਓ?
ਮੈਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦਾ ਹਾਂ
ਮੈਂ ਜਾਸੂਸ ਨਹੀਂ ਹਾਂ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਪਸੰਦ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰੇ ਦਰਸ਼ਕ ਕੀ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਮੈਂ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹਾਂ:
- ਵਿਵਹਾਰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਮੈਂ ਇਸ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਦੇਖਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੇਰੇ ਬਲੌਗ 'ਤੇ ਕੌਣ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਕਿਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਵਿਸ਼ੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਹਰ ਕੋਈ ਪਾਈਥਨ ਸੁਝਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਦੀਵਾਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਓ ਕੀ? ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਲਿਖਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਆ ਗਿਆ ਹੈ!
- ਸਿੱਧਾ ਫੀਡਬੈਕਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਪੁੱਛਣਾ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇੱਕ ਦੋਸਤ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਾਂਗ ਹੈ। ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਪੋਲ ਅਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹਾਂ।
ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅੰਕੜੇ
ਹੁਣ, ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੀ ਗੱਲ ਕਰੀਏ! ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਅੰਕੜੇ ਹਨ ਜੋ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਸੱਚਮੁੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ:
| ਰਣਨੀਤੀ | ਕੁਸ਼ਲਤਾ (%) |
|---|---|
| ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਈਮੇਲਾਂ | 29% ਕਲਿੱਕਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ |
| ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਸਮੱਗਰੀ | 20% ਪਲੱਸ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ |
| ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਵੰਡ | 50% ਹੋਰ ਪਰਿਵਰਤਨ |
ਇਹ ਅੰਕੜੇ ਮੇਰੇ ਲਈ ਜਿੱਤ ਦੀ ਪੁਕਾਰ ਹਨ! ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜਦੋਂ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਲਗਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ: ਮੇਰਾ ਮੁੱਖ ਧਿਆਨ
ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਮੇਰੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵਮੈਂ ਇੱਕ ਸੱਚਮੁੱਚ ਉਤਸ਼ਾਹੀ ਹਾਂ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇੱਕ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਅਤੇ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਣਨਾ ਕਿ ਮੈਂ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ? ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇੱਕ... ਨਿੱਜੀ ਸਹਾਇਕ ਇਹ ਦਿਮਾਗ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ! ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਮੈਨੂੰ ਖਾਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਐਕਸ਼ਨ ਫਿਲਮ ਦਾ ਨਾਇਕ ਹਾਂ, ਜਿੱਥੇ ਸਭ ਕੁਝ ਮੇਰੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਘੁੰਮਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਆਰਾਮ ਦੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ... ਕੁਸ਼ਲਤਾਮੇਰੇ ਕੋਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਬਰਬਾਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਦਿਲਚਸਪੀ ਨਹੀਂ ਹਨ!
ਮੈਨੂੰ ਪਸੰਦ ਆਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ
ਆਓ ਇਮਾਨਦਾਰ ਬਣੀਏ: ਕਿਸਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਸਮੱਗਰੀ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਜੋ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬਣਾਈ ਹੋਵੇ? ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਪਸੰਦ ਹਨ:
| ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਕਿਸਮ | ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਕਿਉਂ ਪਸੰਦ ਹੈ? |
|---|---|
| ਫ਼ਿਲਮ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ | ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮੈਂ ਕੀ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ! |
| ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਵਿਗਿਆਪਨ | ਘੱਟ ਬੋਰਿੰਗ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਵਧੇਰੇ ਵਧੀਆ ਚੀਜ਼ਾਂ! |
| ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਈਮੇਲਾਂ | ਇਹ ਕਿਸੇ ਦੋਸਤ ਤੋਂ ਚਿੱਠੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਰਗਾ ਹੈ! |
ਇਹ ਛੋਟੇ ਬੱਚੇ ਜਾਦੂ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਸਾਰਾ ਫ਼ਰਕ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਮੈਨੂੰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮੇਰੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਦੋਸਤ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਜੋ ਮੇਰੀ ਪਸੰਦ ਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ 'ਤੇ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਇੱਕ ਵਰਗਾ ਹੈ ਸੁਪਰਪਾਵਰ ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਮੇਰੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਬਲਕਿ ਸਮੁੱਚੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਮੈਨੂੰ ਚੰਗਾ ਵਿਵਹਾਰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੇਰੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੱਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਵਰਗਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵੇਟਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ! ਮੈਂ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਂ ਇੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਟਿਪ ਵੀ ਛੱਡਦਾ ਹਾਂ।
ਖੋਜ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਬਣਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਤੇ ਕੌਣ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ? ਇਹ ਪਿਆਰ ਅਤੇ ਸਨੇਹ ਦਾ ਰਿਸ਼ਤਾ ਹੈ! ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਹੀ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਨੂੰ ਸੰਭਵ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ
ਮੈਂ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਵਹਾਰ ਬਾਰੇ ਕੀ ਸਿੱਖਿਆ
ਆਹ, ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਵਹਾਰਇਹ ਇੱਕ ਬਿੱਲੀ ਦੇ ਦਿਮਾਗ ਵਿੱਚ ਕੀ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਰਗਾ ਹੈ: ਅਣਪਛਾਤਾ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਹਾਸੋਹੀਣਾ। ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੋਚਦਾ ਸੀ ਕਿ ਲੋਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪਰ ਸੱਚਾਈ ਇਹ ਹੈ ਕਿ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਂ ਇਹ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕੀ... ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨਅਤੇ ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ!
ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਡਿਜੀਟਲ ਮੀਡੀਆ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਲੋਕ ਸਿਰਫ਼ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਅਨੁਭਵਾਂ ਦੀ ਵੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਐਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਹਸਾਉਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰ ਚਾਹਾਂਗਾ! ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਇਸਦਾ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪਿਆਰਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੋਰ ਵੀ ਵਧੀਆ। ਇਹੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ: ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ!
ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕਿਵੇਂ ਢਾਲਦਾ ਹਾਂ
ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਮੈਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਸਮਝ ਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਢਾਲਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਅਨੁਸਾਰ ਸੂਟ ਬਣਾਉਣ ਵਰਗਾ ਹੈ, ਪਰ ਸ਼ਬਦਾਂ ਲਈ! ਮੈਂ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਲੋਕ ਕੀ ਖੋਜ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਹਨ ਜੋ ਮੈਂ ਵਰਤਦਾ ਹਾਂ:
- ਖੋਜਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਕੀ ਮਸ਼ਹੂਰ ਹੈ? ਲੋਕ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ?
- ਫੀਡਬੈਕਮੈਂ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤਾਂ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਾਇ ਪੁੱਛਦਾ ਹਾਂ (ਅਤੇ ਜੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਜਨਬੀਆਂ ਤੋਂ ਵੀ)। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੁਝ ਮਜ਼ਾਕੀਆ ਗੱਲ ਕਹਿਣ ਨੂੰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ!
- ਟੈਸਟਮੈਂ ਕੁਝ A/B ਟੈਸਟਿੰਗ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਇਹ ਮੇਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਰਿਐਲਿਟੀ ਸ਼ੋਅ ਵਾਂਗ ਹੈ। ਜੋ ਵੀ ਵੱਖਰਾ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਮੈਂ ਉਸ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹਾਂ!
ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਬਾਰੇ ਦਿਲਚਸਪ ਤੱਥ
| ਤੱਥ | ਵੇਰਵਾ |
|---|---|
| 1. ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ | ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਕਸਰ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਰਕ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ। |
| 2. ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ। | ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਉਤਪਾਦ 20% ਤੱਕ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ! |
| 3. ਪਹਿਲੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। | 3 ਸਕਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਲੋਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਰਾਏ ਬਣਾ ਚੁੱਕੇ ਹਨ। |
ਇਹ ਤੱਥ ਮੇਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਵਾਲੀ ਵਿਅੰਜਨ ਵਿੱਚ ਮਸਾਲੇ ਵਾਂਗ ਹਨ। ਇਹ ਇਸਨੂੰ ਉਹ ਖਾਸ ਸੁਆਦ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਲਈ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ!
ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਤਕਨਾਲੋਜੀ: ਭਵਿੱਖ ਹੁਣ ਹੈ
ਮੇਰੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੈਂ ਜੋ ਟੂਲ ਵਰਤਦਾ ਹਾਂ
ਜਦੋਂ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਅਨੁਕੂਲਤਾਮੈਂ ਇੱਕ ਸ਼ੈੱਫ ਵਾਂਗ ਹਾਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵਿਅੰਜਨ ਵਿੱਚ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਵਾਧੂ ਮਸਾਲਾ ਪਾਉਣ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਰੋਕ ਸਕਦਾ! ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਔਜ਼ਾਰ ਹਨ ਜੋ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸੁਆਦੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤਦਾ ਹਾਂ:
- ਕੈਨਵਾਅਜਿਹੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜੋ ਮੇਰੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਨੂੰ ਚਮਕਦਾਰ ਬਣਾਉਣ (ਅਤੇ ਹੋਰ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਵੀ!)।
- ਮੇਲਚਿੰਪਅਜਿਹੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਭੇਜਣ ਲਈ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਸਪੈਮ ਫੋਲਡਰ ਵਿੱਚ ਨਾ ਜਾਣ। ਕਿਉਂਕਿ, ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕਹੀਏ, ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਅਣਦੇਖਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਗੂਗਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕਿ ਲੋਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਇੱਕ ਕ੍ਰਿਸਟਲ ਬਾਲ ਵਰਗਾ ਹੈ, ਪਰ ਰਹੱਸਵਾਦੀ ਚੋਲੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ।
ਇਹ ਔਜ਼ਾਰ ਮੇਰੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਹੋਰ ਦਿਲਚਸਪ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ, ਬੇਸ਼ੱਕ, ਹੋਰ... ਮਜ਼ੇਦਾਰ!
ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ
ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਗਿਰਗਿਟ ਰੰਗ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਘਾਹ ਦੇ ਢੇਰ ਵਿੱਚ ਸੂਈ ਲੱਭਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਂਗ ਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਹੁਣ, ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਭ ਕੁਝ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਮੈਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬਣਾਏ ਗਏ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਂਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਬਿੱਲੀਆਂ ਪਸੰਦ ਹਨ (ਕਿਉਂਕਿ, ਬੇਸ਼ੱਕ, ਕੌਣ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ?), ਇਹ ਇੱਕ ਬਿੱਲੀ ਦੇ ਨਿੱਘੇ ਜੱਫੀ ਵਾਂਗ ਹੈ।
ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਕੀ ਦੇਖਦਾ ਹਾਂ, ਸਗੋਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵੀ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਅਜਿਹੇ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਕੌਣ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ? ਇਹ ਇੱਕ ਅਚਾਨਕ ਤੋਹਫ਼ਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਰਗਾ ਹੈ!
ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਰੁਝਾਨ
ਹੁਣ, ਆਓ ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਹੈ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੀਏ! ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਰੁਝਾਨ ਹਨ ਜੋ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਸਕੂਲ ਬੱਸ ਵਾਂਗ ਆ ਰਹੇ ਹਨ:
| ਰੁਝਾਨ | ਵੇਰਵਾ |
|---|---|
| ਬਣਾਵਟੀ ਗਿਆਨ | AI ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਏਗਾ। |
| ਵਧੀ ਹੋਈ ਹਕੀਕਤ | ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ! |
| ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਚੈਟਬੋਟਸ | ਉਹ ਸਮਝਣਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਦੋਸਤ ਵਾਂਗ! |
ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਇੱਥੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਹਨ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮੈਂ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਉਤਸੁਕ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਸਭ ਕਿਵੇਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ!
ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਿਵਰਤਨ: ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ
ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਨਾਲ ਮੇਰੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ
ਆਹ, ਏ ਅਨੁਕੂਲਤਾਇਹ ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਹੈ ਜੋ ਮੇਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਜਨਮਦਿਨ ਦੀ ਪਾਰਟੀ ਵਿੱਚ ਚਮਕ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਚਮਕਦਾਰ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਡਿਜੀਟਲ ਮੀਡੀਆ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸੁੰਦਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਹੋਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਕਿ ਮੇਰੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਕੌਣ ਸਨ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ।
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਮੇਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਕਿ ਉਹ ਹਾਥੀਆਂ ਦੀ ਪਾਰਟੀ ਵਿੱਚ ਕੀੜੀ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ। ਮੈਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਉਹ ਖਾਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ! ਇਸ ਲਈ, ਮੈਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਮੈਂ ਇੱਕ ਵੇਟਰ ਹਾਂ ਜੋ ਬਿਲਕੁਲ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਖਾਣਾ ਪਸੰਦ ਹੈ - ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਉਹ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ!
ਮੈਂ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਲਈ ਕੀ ਕਰਾਂ?
ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ ਬਿੱਲੀ ਨੂੰ ਨਹਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਂਗ ਹੈ: ਇਹ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸਹੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨਾਲ, ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ! ਇੱਥੇ ਮੇਰੀਆਂ ਕੁਝ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਹਨ:
- ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂਮੈਂ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੂਹਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤਕਨੀਕੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਉਂ ਨਾ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਗੈਜੇਟ 'ਤੇ ਛੋਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ?
- ਖੰਡਿਤ ਈਮੇਲਾਂਮੈਂ ਈਮੇਲ ਭੇਜਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਹਰੇਕ ਸਮੂਹ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੌਫੀ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚਾਹ ਦੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਭੇਜਾਂਗਾ, ਠੀਕ ਹੈ?
- ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੱਗਰੀਮੈਂ ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮੇਰੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਉਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਿੰਗ ਸੁਝਾਅ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਉਹੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹਾਂ!
ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਿਚਕਾਰ ਸਬੰਧ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਡੇਟਾ
ਹੁਣ, ਆਓ ਅੰਕੜਿਆਂ ਵੱਲ ਵੇਖੀਏ! A ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸੋਹਣਾ ਸ਼ਬਦ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਇੱਕ ਫ਼ਰਕ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਤੱਥ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਹੈਰਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ:
| ਅੰਕੜਾ | ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ |
|---|---|
| ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਰਾਹੀਂ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਵਧਾਓ। | 20% |
| ਗਾਹਕ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ | 80% |
| ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਈਮੇਲਾਂ ਲਈ ਕਲਿੱਕ-ਥਰੂ ਦਰ | 50% |
ਇਹ ਨੰਬਰ ਨਾਸ਼ਤੇ ਵਾਂਗ ਹਨ: ਜ਼ਰੂਰੀ! ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਲੋਕ ਵਧੇਰੇ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਤਿਆਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਇਹ ਕੌਣ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ?

